Conditions du service

• Des frais de déplacement peuvent s’appliquer selon le lieu de l’intervention. Tout frais applicable sera communiqué au client avant la visite.

• Les interventions sur place sont facturées avec un minimum initial de 60 minutes, puis par blocs additionnels de 30 minutes.

• Les services sont rendus selon les informations disponibles au moment de l’intervention.

• Les pièces, logiciels et abonnements ne sont pas inclus, sauf indication contraire.

• Le client demeure responsable de ses mots de passe, comptes, données, sauvegardes et accès nécessaires à l’intervention.

• Certaines situations, notamment la découverte de défaillances matérielles ou logicielles préexistantes ou d’un problème plus complexe que prévu, peuvent entraîner des frais supplémentaires, une visite additionnelle ou une recommandation de remplacement.

• Aucun résultat ne peut être garanti lorsqu’un appareil présente des limitations matérielles, logicielles ou liées à un fournisseur tiers.