Découvrez nos services

Visite d’aide à domicile

Technicien offrant une aide techno à domicile à Montréal

Pour résoudre les irritants techno du quotidien.

  • Ordinateur lent

  • Problèmes de Wi-Fi

  • Imprimante qui ne fonctionne pas

  • Courriel et comptes

  • Téléphone ou tablette à configurer

  • Téléviseur intelligent et plateformes de diffusion (TOU.TV, Crave, Netflix, etc.)

  • Sauvegardes et mises à jour

  • Problèmes de base liés à la sécurité informatique

Session d’aide à distance

Casque d'écoute pour session d'aide à distance facile et rapide

Pour vous aider rapidement, sans déplacement, lorsque le problème peut se régler à distance.

  • Courriel et comptes

  • Réinitialisation ou récupération d’accès

  • Réglages de base sur ordinateur, téléphone ou tablette

  • Installation ou configuration de logiciels

  • Aide avec une imprimante, une webcam ou un micro

  • Conseils pour mises à jour, sauvegardes et sécurité de base

  • Accompagnement pas à pas à l’écran

Installation d’un nouvel appareil

Installation et configuration de vos tablettes, téléphones intelligents et autres appareils

Pour démarrer du bon pied avec un nouvel appareil.

  • Ordinateur portable ou de bureau

  • Téléphone ou tablette

  • Imprimante

  • Routeur ou bornes Wi-Fi

  • Webcam

  • Téléviseur intelligent ou appareil de diffusion (Apple TV, Roku, etc.)

  • Haut-parleur intelligent (Bose, JBL, Sonos, HomePod, etc.)

Maison intelligente et appareils connectés

Configuration des appareils connectés de maison intelligente, lumières, thermostats, sonettes, prises électriques, commutateurs

Pour installer, configurer et faire fonctionner les appareils ensemble.

  • Caméras et sonnettes vidéo

  • Thermostats intelligents

  • Prises intelligentes

  • Haut-parleurs intelligents

  • Automatisations simples

  • Configuration d’applications mobiles

Accompagnement personnalisé

Technicien accompagnant une personne dans l'apprentissage des bonnes pratiques numériques et l'utilisation de ses appareils techno

Pour apprendre calmement, à votre rythme.

  • iPhone / iPad

  • Android

  • Windows / Mac

  • Photos et stockage en nuage

  • Mots de passe

  • Prévention des fraudes et arnaques

  • Utilisation de base des services en ligne

Bilan techno à domicile

Technicien faisant une vérification de la santé technologique de votre demeure

Pour faire le point sur votre environnement technologique.

  • Vérification du Wi-Fi

  • État des mises à jour

  • Sauvegardes

  • Comptes importants

  • Organisation des accès

  • Conseils simples pour réduire les risques et frustrations